اسئلة متكررة
س : كيف أبدأ بالحصول على الخدمة ؟
ج- كل ما عليكم فعله هو إتباع هذه الخطوات التالية :
التسجيل على صفحة خدمات عن طريق البريد الإلكترونى الخاص بك .
سوف تصلك رسالة تفعيل منا بعد التسجيل قم بالضغط على الرابط الموجود فى رسالة التفعيل ليتم تأكيد التسجيل .
س : ماذا يجب إتباعه إذا فقدت الاسم المستعار أو الرقم السرى المستخدمين خلال التسجيل ؟
ج- الاسم المستعار هو البريد الالكترونى الخاص بكم وإذا فقدته لا يمكن استعادة الحساب ويجب عليك إنشاء حساب
جديد ببريد إلكترونى جديد .
س : هل أستطيع دفع فواتيرى وأنا خارج مصر ؟
ج- نعم ذلك أصبح ممكنًا من خلالنا وذلك بعد التسجيل بموقع خدمات .
س : هل أستطيع دفع فواتير لأشخاص آخرين ؟
ج- نعم ذلك أصبح ممكنًا من خلالنا وذلك بعد التسجيل بموقع خدمات .
س : ما هى كيفية الحصول على احدى الخدمات المقدمة من موقع ( خدمات ) ؟
ج- بعد التسجيل بموقع خدمات اذهب مباشرة للخدمة التى تريدها ثم اضغط عليها لإظهار البيانات المطلوبة .
بعد ملأ البيانات المطلوبة لتنفيذ الخدمة يتم سداد قيمة الخدمة المطلوبة مضافة إليها العمولة بأحدى طرق الدفع
الموضحة لاحقًا .
بعد استلام المبلغ المطلوب مقابل الخدمة مضافة إليه العمولة يتم تنفيذ الخدمة المراد تقديمها ويتم إرسال رسالة
تأكيد بتنفيذ الخدمة للعميل .
س : ما هى الطرق المتاحة للدفع مقابل الخدمة المراد تنفيذها ؟
ج- هناك العديد من الطرق المتاحة للدفع وهى :
- الدفع نقدًا
- إيداع بنكى وطنى - تحويل بنكى دولى - بى بال PayPal - سكيريل Shrill - بى سيف Pay safe -
ويسترن يونيون Western Union - مانى جرام Money Gram
س : ما هى العملات المتاحة للدفع ؟
ج- يورو – دولار أمريكى – جنيه إسترلينى – العملة الافتراضية الحديثة ( كوين )
س : كيف يتم حساب العملة بالنسبة للخدمة المقدمة بالجنيه المصرى ؟
ج- يتم حساب العملة المدفوع بها تبعًا لسعر البنك المصرى المعلن فى تاريخ تنفيذ العملية .
س : من يتحمل مصاريف تحويل المال المدفوع مقابل الخدمة ؟
يتحمل مصاريف تحويل المال المدفوع مقابل الخدمة إن وجدت العميل ويتم محاسبة العميل على أساس ا
لمبلغ المُستلم منه فعليا وذلك بعد أى مصاريف أو رسوم بنكية أو خدمية مثل ( PayPal- Money Gram …. الخ ) .
س : ما هى رسوم الإضافية ( العمولة ) مقابل الخدمة المقدمة منكم ؟
ج- يتم تحصيل 5% عمولة مقابل الخدمة المقدمة للعميل بحد أدنى 3 يورو وذلك لجميع الخدمات المقدمة
من خلال موقعنا ( خدمات ) .
س : كيف أتأكد من تنفيذ الخدمة المطلوبة ؟
ج-بعد استلام قيمة الخدمة المطلوبة مضاف إليها العمولة يتم تنفيذ الخدمة وإرسال رسالة تأكيد إلى العميل .
